Como lo establecen las Bases y Condiciones, cada ganador será notificado de ello dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes al acto del sorteo, vía telefónica o WhatsApp, al número de teléfono y/o a la dirección de correo electrónico que hubiera dejado en el cupón.

En caso de que no pueda contactarse con el Ganador y atienda otra persona que se comprometa a pasar el recado al Participante antes referido o salga un sistema de mensaje de voz en el que se dejará el recado correspondiente, se aguardará la llamada de dicho Participante por un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas al (021) 618 1000.- Se aguardará respuesta al WhatsApp o correo electrónico enviado por el mismo plazo. 

Pasado dicho plazo sin que se hubiera dado debido retorno a la llamada y/o al correo electrónico, el Participante perderá en forma automática su derecho al Premio, y el Organizador procederá a contactar al primer suplente.